当下，喷墨时代已经到来。数字化、网络化进程加快的冲击下，图文快印成为时下大热的行业流。面对激烈的市场竞争，图文印刷企业线下多门店布局与线上QQ客源维护并重，甚至将很多业务迁移到印刷厂以节约成本。由此衍生出的对外接待服务、对内协作沟通成为管理新难题。

<="">   受新冠疫情的影响，在经历了全国经济“暂停键”后，从3月开始，随着复工复产逐步启动，印刷业增速的降幅也开始逐步收窄。相比而言，印刷业的增速，虽然也在逐步好转，但是一直处于负增长区间，也一直低于全部工业的平均水平。

印刷行业虽拥有千亿级的市场，但因小批量、个性化订单多，数码门店无法统一化等问题，难以实现规模性管理，导致企业成本高、利润低。普通客户遇到一大堆专业术语以及零零碎碎的各种参数，更是无从选择，花费的时间很长，导致体验感极差。

<="">   因此，绝大多数传统印刷企业，急需解决的是如何实现企业内部资源管理及整合，并在此基础上提供低成本、高效率的客户服务。